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Assistance - FAQs

Configuration du Wi-Fi Roomba : “Un problème est survenu lors de la connexion à Roomba. Veuillez nous excuser. Réessayez.”

Si l'application iRobot HOME indique “Un problème est survenu lors de la connexion à Roomba. Veuillez nous excuser. Réessayez,” vérifiez les éléments suivants et suivez ces simples étapes pour connecter votre robot à votre réseau domestique Wi-Fi :

  • Vérifiez que la base de chargement et le robot soient situés dans un espace bénéficiant d'une bonne couverture Wi-Fi.

  • Vérifiez que le voyant Wi-Fi sur le robot clignote en vert et suivez les instructions à l'écran sur l'applicartion iRobot HOME pour connecter votre appareil mobile au réseau Wi-Fi Roomba.

  • Suivez les instructions à l'écran sur l'application iRobot HOME pour achever le processus de configuration du Wi-Fi.

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Si Roomba est introuvable dans le réseau, réinitialisez le robot, forcez la fermeture de l'application iRobot HOME, et relancez le processus de configuration du Wi-Fi. Si le problème persiste, vérifiez vos Paramètres Wi-Fi sur votre routeur pour confirmer qu'ils soient compatibles avec le processus de configuration du Wi-Fi de Roomba.1058135 Par Mes Parents Vêtements Loquillo Enfant TKcl1FJ

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